Condizioni d'uso
Versione 5, in vigore dal 2026-08-27.
Che cosa è cambiato rispetto alla versione 4: le condizioni sono ora disponibili in tutte e nove le lingue dell'applicazione. Il servizio non è cambiato in nulla, né è cambiato il contenuto delle condizioni: sono state soltanto aggiunte le traduzioni.
1. Ambito e fornitore
Le presenti condizioni disciplinano l'uso dell'applicazione mobile «My Ai» (l'«Applicazione») tra Valery Mironov, Behringstrasse 20, 12437 Berlino, Germania, che agisce come persona fisica («noi») e lei come utente. I dati completi del fornitore sono riportati nelle note legali.
Creando un account lei accetta le presenti condizioni.
2. Il servizio
L'Applicazione le dà accesso a servizi di intelligenza artificiale: conversazioni testuali, analisi dei documenti caricati, input e output vocale e, a seconda del piano, altre funzioni. Le risposte sono prodotte da modelli linguistici che otteniamo da fornitori terzi.
Le risposte dell'intelligenza artificiale possono essere errate, incomplete o fuorvianti. Non costituiscono consulenza legale, fiscale, finanziaria o medica. Verifichi in modo indipendente tutto ciò su cui intende fare affidamento. Ciò che le dobbiamo è l'accesso al servizio, non la correttezza delle singole risposte.
Possiamo sostituire in qualsiasi momento i modelli sottostanti, purché resti disponibile la funzionalità offerta.
3. Account
L'uso richiede un account con un indirizzo email valido. Lei è responsabile della riservatezza della propria password. L'Applicazione è destinata a persone di almeno 16 anni.
Può eliminare il suo account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'Applicazione. L'eliminazione rimuove i suoi contenuti in modo irreversibile; i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.
4. Uso gratuito e abbonamento
L'uso gratuito è limitato a un numero ristretto di richieste al giorno e a un modello più semplice. L'ambito del piano a pagamento e i prezzi applicabili sono indicati nell'Applicazione prima dell'acquisto.
Il contratto e il pagamento si concludono esclusivamente tramite Apple. Apple è il venditore dell'abbonamento e si applicano inoltre le condizioni dell'App Store. L'abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo scelto salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza. La disdetta si effettua nelle impostazioni di abbonamento del suo account Apple: tecnicamente non possiamo farlo noi per lei.
La prova gratuita è concessa solo se Apple la identifica come idonea e si trasforma in abbonamento a pagamento salvo disdetta.
I crediti aggiuntivi sono acquisti consumabili. Sono legati al suo account, non sono trasferibili e non vengono convertiti in denaro.
Oltre ai crediti acquistati, a volte regaliamo crediti: per il primo accesso con un account confermato, per più giorni di utilizzo consecutivi e per aver invitato un amico con un codice. Un regalo non è un acquisto: non è pagato, non è convertito in denaro e non è rimborsato. Quanto regaliamo, per che cosa e con quale frequenza è una nostra decisione e può cambiare in qualsiasi momento. Lo stesso regalo è concesso una volta a persona; quando qualcuno tenta di ottenerlo una seconda volta — per esempio creando account a tale scopo — possiamo revocare il credito.
Uso corretto. L'abbonamento non fissa alcun limite giornaliero ai messaggi di chat, e questo non cambia. Alcune funzioni, però, ci costano denaro a ogni richiesta, e a esse si applica un limite di uso corretto.
Se il suo utilizzo in un mese solare supera in modo significativo l'utilizzo normale — lo misuriamo in base al nostro costo di elaborazione delle sue richieste — alcune funzioni possono essere limitate per il resto di quel mese. Ciò riguarda soprattutto la ricerca su internet e la scelta dei modelli che richiedono più risorse. La chat continua a funzionare senza limite giornaliero e il primo giorno del mese successivo la limitazione decade da sé.
Non applichiamo questo a nulla di pagato separatamente: i crediti acquistati e regalati, come pure la dotazione mensile di crediti, si spendono normalmente.
5. Diritto di recesso
In quanto consumatore nell'Unione europea lei dispone di un diritto di recesso di quattordici giorni per contenuti e servizi digitali. Tale diritto decade anticipatamente se abbiamo iniziato la prestazione su sua espressa richiesta prima della scadenza del termine di recesso e lei ha confermato di perdere così il diritto. Poiché le funzioni sono disponibili subito dopo l'acquisto, questo è il caso normale.
I rimborsi degli acquisti sull'App Store sono gestiti da Apple.
6. Uso consentito
Lei non deve utilizzare l'Applicazione per
- creare o diffondere contenuti illeciti, violenti, discriminatori o
nocivi per i minori,
- violare i diritti altrui, in particolare il diritto d'autore e i diritti
della personalità,
- trattare dati personali di terzi senza base giuridica,
- sovraccaricare l'infrastruttura, estrarne automaticamente i dati o eludere
le misure di protezione,
- condividere le credenziali di accesso o rivendere il servizio a fini
commerciali.
In caso di violazioni gravi o ripetute possiamo limitare o bloccare l'accesso. Se blocchiamo il suo accesso, su richiesta ne indicheremo il motivo.
7. I suoi contenuti
Lei conserva i diritti sui suoi inserimenti e sui suoi file. Ci concede un diritto non esclusivo di trattare tali contenuti e di trasmetterli ai fornitori di modelli che utilizziamo, nella misura necessaria a erogare il servizio.
I contenuti prodotti da un modello possono non essere protetti dal diritto d'autore in assenza di un apporto creativo umano. Per questo non garantiamo l'esclusività dei contenuti generati.
Il marchio sulle immagini gratuite. Un'immagine creata con il piano gratuito porta il nostro marchio nell'angolo non appena la condivide o la salva in Foto. Sul suo schermo vede sempre l'immagine senza marchio; i video non portano alcun marchio; con il piano a pagamento non c'è marchio in nessun caso. Il marchio non le sottrae alcun diritto sull'opera.
Per quanto tempo conserviamo le conversazioni. Una chat temporanea non viene conservata: non compare nella sua cronologia e viene eliminata automaticamente insieme ai suoi messaggi. Le chat ordinarie restano finché non le elimina; qualora introducessimo una pulizia automatica delle chat vecchie, lo annunceremmo con almeno trenta giorni di anticipo. Termini ed eccezioni sono indicati nell'informativa sulla privacy.
8. Disponibilità
Puntiamo a un funzionamento ininterrotto, ma non garantiamo alcuna disponibilità specifica. Manutenzioni, disservizi dei fornitori di modelli e guasti della rete mobile possono limitare temporaneamente l'uso.
9. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.
Per colpa lieve rispondiamo soltanto per la violazione di obbligazioni contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile tipico di questo tipo di contratto. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa. In particolare non rispondiamo delle decisioni che lei assume sulla base delle risposte dell'intelligenza artificiale.
10. Modifiche alle presenti condizioni
Possiamo modificare le presenti condizioni quando ciò sia richiesto da mutamenti normativi, giurisprudenziali o dell'ambito del servizio. La informeremo della modifica almeno trenta giorni prima che abbia effetto, nell'Applicazione o tramite notifica. Se non si oppone prima che abbia effetto e continua a usare l'Applicazione, le nuove condizioni si intendono accettate. In tal caso potrà recedere dal contratto in qualsiasi momento senza preavviso.
11. Legge applicabile
Si applica il diritto tedesco. Restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori dello Stato in cui lei ha la residenza abituale.
12. Contatti
Domande sulle presenti condizioni: vmm84@me.com