Termos de uso
Versão 5, em vigor a partir de 2026-08-27.
O que mudou em relação à versão 4: os termos estão agora disponíveis nos nove idiomas do aplicativo. O serviço não mudou em nada, nem mudou o conteúdo dos termos: apenas foram acrescentadas as traduções.
1. Âmbito e fornecedor
Estes termos regem o seu uso do aplicativo móvel «My Ai» (o «Aplicativo») entre Valery Mironov, Behringstrasse 20, 12437 Berlim, Alemanha, atuando como pessoa física («nós») e você como usuário. Os dados completos do fornecedor constam das informações legais.
Ao criar uma conta, você aceita estes termos.
2. O serviço
O Aplicativo dá acesso a serviços de inteligência artificial: conversas por texto, análise de documentos enviados, entrada e saída de voz e, conforme o seu plano, outros recursos. As respostas são produzidas por modelos de linguagem que obtemos de fornecedores terceiros.
As respostas da inteligência artificial podem estar erradas, incompletas ou ser enganosas. Não constituem aconselhamento jurídico, tributário, financeiro ou médico. Verifique de forma independente tudo aquilo em que pretenda se basear. O que lhe devemos é o acesso ao serviço, não a correção de cada resposta.
Podemos substituir os modelos subjacentes a qualquer momento, desde que a funcionalidade oferecida permaneça disponível.
3. Conta
O uso exige uma conta com um endereço de e-mail válido. Você é responsável por manter sua senha em sigilo. O Aplicativo destina-se a pessoas com 16 anos ou mais.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do Aplicativo. A exclusão remove seu conteúdo de forma irreversível; os detalhes constam da política de privacidade.
4. Uso gratuito e assinatura
O uso gratuito é limitado a um número restrito de solicitações por dia e a um modelo mais simples. O alcance do plano pago e os preços aplicáveis são exibidos no Aplicativo antes da compra.
O contrato e o pagamento são celebrados exclusivamente por meio da Apple. A Apple é a vendedora da assinatura e aplicam-se adicionalmente os termos da App Store. A assinatura é renovada automaticamente pelo período escolhido, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência. O cancelamento é feito nas configurações de assinatura da sua conta Apple — tecnicamente não podemos fazê-lo por você.
O teste gratuito só é concedido se a Apple identificar você como elegível e converte-se em assinatura paga salvo cancelamento.
Os créditos adicionais são compras consumíveis. Estão vinculados à sua conta, não são transferíveis e não são trocados por dinheiro.
Além dos créditos comprados, às vezes damos créditos de presente: pelo primeiro acesso com conta confirmada, por vários dias de uso seguidos e por convidar um amigo com um código. Um presente não é uma compra: não é pago, não é trocado por dinheiro e não é reembolsado. Quanto damos, por quê e com que frequência é decisão nossa e pode mudar a qualquer momento. O mesmo presente é concedido uma vez por pessoa; quando alguém tenta obtê-lo uma segunda vez — por exemplo criando contas para esse fim — podemos retirar o crédito.
Uso justo. A assinatura não define nenhum limite diário de mensagens de chat, e isso não muda. Alguns recursos, porém, nos custam dinheiro a cada solicitação, e a eles se aplica um limite de uso justo.
Se o seu uso em um mês civil exceder significativamente o uso normal — nós o medimos pelo nosso custo de processar suas solicitações — alguns recursos podem ficar limitados pelo restante daquele mês. Isso diz respeito sobretudo à busca na internet e à escolha dos modelos que mais consomem recursos. O chat continua funcionando sem limite diário, e no primeiro dia do mês seguinte a limitação se encerra por si só.
Não aplicamos isso a nada que tenha sido pago à parte: os créditos comprados e presenteados, bem como a cota mensal de créditos, são gastos normalmente.
5. Direito de arrependimento
Como consumidor na União Europeia, você tem direito de arrependimento de quatorze dias para conteúdos e serviços digitais. Esse direito se extingue antecipadamente se iniciamos a prestação a seu pedido expresso antes do fim do prazo e você confirmou que assim perde o direito. Como os recursos ficam disponíveis imediatamente após a compra, este é o caso normal.
Os reembolsos de compras na App Store são tratados pela Apple.
6. Uso aceitável
Você não deve usar o Aplicativo para
- criar ou distribuir conteúdos ilícitos, violentos, discriminatórios ou
nocivos à juventude,
- violar direitos de terceiros, em especial direitos autorais e direitos de
personalidade,
- tratar dados pessoais de terceiros sem base legal,
- sobrecarregar a infraestrutura, extraí-la automaticamente ou contornar
medidas de proteção,
- compartilhar credenciais de acesso ou revender o serviço comercialmente.
Em caso de violações graves ou repetidas, podemos restringir ou bloquear o acesso. Se bloquearmos seu acesso, informaremos o motivo mediante solicitação.
7. Seu conteúdo
Você mantém os direitos sobre o que insere e sobre seus arquivos. Você nos concede um direito não exclusivo de tratar esse conteúdo e de repassá-lo aos fornecedores de modelos que utilizamos, na medida necessária para prestar o serviço.
O conteúdo produzido por um modelo pode não ser protegido por direitos autorais quando não há contribuição criativa humana. Por isso não garantimos exclusividade sobre o conteúdo gerado.
A marca nas imagens gratuitas. Uma imagem criada no plano gratuito leva a nossa marca no canto assim que você a compartilha ou a salva em Fotos. Na sua própria tela você sempre vê a imagem sem a marca; os vídeos não levam marca alguma; no plano pago não há marca em nenhum caso. A marca não lhe retira nenhum direito sobre a obra.
Por quanto tempo guardamos as conversas. Um chat temporário não é guardado: não aparece no seu histórico e é excluído automaticamente junto com suas mensagens. Os chats comuns permanecem até que você os exclua; caso venhamos a introduzir uma limpeza automática de chats antigos, anunciaremos com pelo menos trinta dias de antecedência. Prazos e exceções constam da política de privacidade.
8. Disponibilidade
Buscamos funcionamento ininterrupto, mas não garantimos nenhuma disponibilidade específica. Manutenções, falhas nos fornecedores de modelos e problemas da rede móvel podem limitar temporariamente o uso.
9. Responsabilidade
Respondemos sem limitação por dolo e culpa grave, por lesões à vida, ao corpo ou à saúde, e nos termos da Lei alemã de responsabilidade pelo produto.
Por negligência leve respondemos apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais e limitados ao dano previsível típico deste tipo de contrato. Qualquer responsabilidade além disso está excluída. Em especial, não respondemos por decisões que você tome com base em respostas da inteligência artificial.
10. Alterações destes termos
Podemos alterar estes termos quando exigido por mudanças na lei, na jurisprudência ou no alcance do serviço. Informaremos você da alteração pelo menos trinta dias antes de ela entrar em vigor, no Aplicativo ou por notificação. Se você não se opuser antes da entrada em vigor e continuar a usar o Aplicativo, os novos termos serão considerados aceitos. Nesse caso você pode rescindir o contrato a qualquer momento sem aviso prévio.
11. Lei aplicável
Aplica-se a lei alemã. As disposições imperativas de proteção do consumidor do Estado em que você tem residência habitual permanecem inalteradas.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: vmm84@me.com